سياسة الخصوصية

مقدمة إلى اتفاقية الاستخدام:

متجرنا الإلكتروني يرحب بكم ويعلمكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام التي تحكم استخدامكم لهذا المتجر، وكذلك كافة الآثار القانونية الناشئة عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الإنترنت من خلال هذه المنصة الإلكترونية، تماماً مثل استخدامكم أي شخص في هذا المتجر، سواء كان مستهلكاً لخدماتنا أو منتجاتنا أو غير ذلك، فهذا اعتراف منه وقبوله، وله القدرة الكاملة على التصرف بجميع الشروط واللوائح الخاصة بمتجرنا. هذه الاتفاقية هي تأكيدك على التزامك بأنظمتها والمحتوى المذكور فيها، وتنطبق هذه الاتفاقية على جميع أنواع المعاملات بين المستهلكين. تصبح هذه الاتفاقية سارية وقابلة للتنفيذ بمجرد موافقتك على هذه الاتفاقية وبدء التسجيل في المتجر وفقًا للمادة 10 من نظام المعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة 1- المقدمة والتعريفات:

تعتبر الديباجة المذكورة أعلاه جزءا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. العبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية لها المعاني والتعاريف التالية:

1- (المتجر) يشمل هذا التعريف جميع أشكال المتاجر على الإنترنت سواء التطبيقات الإلكترونية أو المواقع الإلكترونية على الإنترنت أو المتاجر التجارية.

2- (المستهلك): الشخص الذي يمارس معاملات التجارة الإلكترونية ويرغب في الحصول على منتجات أو خدمات من متجر عبر منصته الإلكترونية.

3- (الاتفاقية) يشير هذا المصطلح إلى شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم وتنظم العلاقة بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة 2- الأهلية القانونية للمستهلك:

1- يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية للتعامل مع المتجر المنصوص عليها شرعاً والنظام، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عاماً.

2- يوافق المستهلك على أنه في حالة مخالفة أحكام هذه المادة فإنه يتحمل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة 3- طبيعة الالتزامات:

1- التزام المتجر تجاه المستهلك أو المستهلك هو تقديم (الخدمة أو المنتج).

2- نظراً لطبيعة ونوع (الخدمة أو المنتج) الذي يطلبه المستهلك، قد يقدم المتجر خدمات أخرى مثل خدمة ما بعد البيع أو الخدمات الأخرى ذات الصلة.

المادة 4 – شروط الاستخدام:

1- يلتزم المستهلكون باستخدام المنصة الإلكترونية للمتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2- عند شراء الخدمات أو المنتجات من هذا المتجر، يجب على المستهلكين عدم انتهاك الآداب العامة والأنظمة الحالية في المملكة العربية السعودية عند استخدام الخدمات أو المنتجات.

المادة (5)- التزامات الحساب والتسجيل:

بمجرد التقدم بطلب لتصبح عضوًا في المتجر كمستخدم، فأنت ملزم بالإفصاح عن معلومات معينة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستخدامها عند الوصول إلى خدمات المتجر. من خلال القيام بذلك، فإنك توافق على:

1- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وتوافق على إخطار المتجر فورًا بأي استخدام غير مصرح به لمعلومات حسابك أو أي خرق آخر لمعلوماتك السرية.

2- هذا المتجر غير مسؤول بأي شكل من الأشكال عن أي خسائر معنوية أو اقتصادية مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بك نتيجة الكشف عن معلومات اسم المستهلك أو كلمات المرور الخاصة بتسجيل الدخول.

3- تلتزم باستخدام حساب متجرك أو عضويتك بنفسك حيث أنك مسؤول عنه مسؤولية كاملة وإذا استخدمه شخص آخر فإنك تعتبر أنك قد فوضته باستخدام المتجر باسمك ولأغراضك. حساب.

4- عند استخدام المتجر فإنك تلتزم باستخدامه بطريقة جدية وجديرة بالثقة.

5- أنت ملزم بالإفصاح عن المعلومات الشخصية الحقيقية والصحيحة والمحدثة والكاملة والقانونية كما هو مطلوب عند التسجيل في المتجر، كما تلتزم بتحديث بياناتك عند حدوث تغييرات أو احتياجات فعلية.

6- يلتزم متجرنا بمعاملة معلوماتك الشخصية وعنوان الاتصال بك بسرية تامة.

7- إذا رأى المتجر أن المعلومات التي تكشفها غير صحيحة أو غير صحيحة أو غير محدثة أو غير كاملة أو غير قانونية أو تنتهك أحكام اتفاقية الاستخدام، يحق للمتجر تعليق أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك والعضوية في المنصة، دون الإضرار بحقوق ومصالح المتاجر الأخرى، ويمكن استعادة الحقوق من خلال القنوات القانونية لحماية المستهلكين الآخرين.

8- في حالة عدم الالتزام بأي مما سبق، يحق لإدارة المتجر إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك، أو منعك من استخدام خدمات المتجر مرة أخرى.

المادة 6- وسائل الاتصال الإلكترونية والرسمية:

1- يوافق طرفا هذه الاتفاقية على التواصل عبر رسائل البريد الإلكتروني المسجلة في المنصة.

2- يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات وغيرها من الاتصالات المقدمة إلكترونيًا تحل محل نظيراتها المكتوبة (وهي حجة مستقلة) لتلبية الاحتياجات القانونية والقانونية.

3- يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وإبلاغه بأي شروط تتعلق بهذه الاتفاقية أو التعامل معه من خلال بث رسائل عامة تتلقاها إدارة المتجر إلى جميع المستهلكين أو مستخدمي محددين للمتجر

المادة 7 – تعديلات على شروط الاستخدام واتفاقية الرسوم:

1- إذا تم إلغاء أي بند أو حكم وارد في هذه الاتفاقية أو توقف نفاذ أي بند أو حكم وارد في هذه الاتفاقية، فإن هذا الأمر لن يبطل صلاحية الأحكام المتبقية الواردة في هذه الاتفاقية والقواعد واللوائح التي تظل قائمة ساري المفعول حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.

2- تشكل هذه الاتفاقية (بصيغتها المعدلة من وقت لآخر حسب الضرورة) آلية العمل والتفاهم والاتفاق بين (المستهلك) و(المتجر).

3- قد يفرض المتجر رسوماً على مستهلكين معينين حسب العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها، أو الرسوم أو الضرائب التي تفرضها الدولة على طبيعة المنتجات أو الخدمات.

4- يحتفظ المتجر بالحق في إضافة أو إضافة أو طرح أو خصم أي رسوم أو مصاريف لأي مستهلك بغض النظر عن سبب التسجيل وفقا لشروط وأحكام وشروط اتفاقية الاستخدام.

المادة 8 خدمات الدفع والدفع داخل المتجر

1- يوفر المتجر أنظمة الدفع والدفع داخل المتجر من خلال شركائه، بحيث يمكن أن يتم ذلك بالكامل عبر الإنترنت من خلال خيارات الدفع التي يوفرها المتجر أو من خلال أي طريقة دفع يقدمها المتجر من وقت لآخر.

2- تلتزم المتاجر بتحديد أسعار الخدمات أو المنتجات المعروضة في متاجرها على أساس القيم السوقية المتعارف عليها.

3- يلتزم المتجر بتقديم الفواتير وسندات الاستلام وسندات الاستلام لجميع المبالغ والأرباح المحققة في متجره ويلتزم بتزويد المستهلكين بفواتير الخدمات أو المنتجات المشتراة.

4- يلتزم المتجر بتوفير الممارسات المحاسبية المقبولة عمومًا في متجره الإلكتروني، وتنفيذ أحكام هذه الاتفاقية والمصالح القانونية والاقتصادية والتجارية والتنظيمية الواردة في هذه الأحكام.

المادة 9- حقوق الملكية الفكرية:

1- حقوق الملكية الفكرية للمتجر تعود للمتجر سواء قبل إنشاء هذه المنصة الإلكترونية أو بعده.

2- يحترم المستهلك أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية للمتجر، والتي تشمل اسم المتجر نفسه، وكذلك الكلمات والشعارات وغيرها من الرموز التي يقدمها المتجر أو المقدمة له، وكذلك جميع الحقوق في اسم المتجر هذا المتجر هو متجر يتمتع بحقوق الملكية الفكرية الكاملة .

المادة 10 – مسؤوليات المتجر:

1- يتعهد المتجر بممارسة الأعمال التجارية من خلال هذه المنصة الإلكترونية بشكل منتظم وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وأحكام هذه الاتفاقية.

2-المتجر غير مسؤول عن أي مطالبات تنشأ عن الأخطاء أو السهو، سواء كان ذلك بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضيًا، أو بسبب المستهلكين أو أطراف ثالثة (مثل شركات الشحن).

3- يلتزم (اسم المتجر) وموظفيه وأصحابه وممثليه بالتأكد من أن (المنتج أو الخدمة) سليمة وقانونية ومصرح بها وفقًا لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية، وتستخدم لأغراض مشروعة.

المادة (11) – القيود على الوصول أو العضوية:

يجوز للمتجر تعليق أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد استخدام المستهلك لخدمات المنصة في أي وقت، دون سابق إنذار، لأي سبب، ودون قيود.

المادة (12) القوانين أو اللوائح المعمول بها:

تخضع اتفاقية المستخدم هذه وتتم صياغتها وفقًا للقوانين واللوائح والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتتوافق تمامًا مع اللوائح المعمول بها من قبل السلطات في المملكة العربية السعودية.

المادة 13- أحكام عامة:

إذا تم إلغاء أي مادة واردة أو شرط من اتفاقية الاستخدام هذه، أو إذا لم تعد أي مادة واردة أو أي حكم من اتفاقية الاستخدام هذه قابلاً للتنفيذ، فلن يؤدي هذا الحدث إلى إلغاء الأحكام المتبقية، وصلاحية الحكم والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. اتفاقية الاستخدام الشروط سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر

تشكل اتفاقية الاستخدام هذه (والتي قد يتم مراجعتها من وقت لآخر حسب الضرورة) اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والعقد بين المتجر والمستهلك، ويتفق أطراف هذه الاتفاقية على مراعاة الأمور التالية:

1- اللغة العربية هي اللغة الصالحة لتفسير بنود هذه الاتفاقية أو ترجمتها إلى لغات أخرى.

2- جميع الأسعار المقدمة لخدمات أو منتجات المتجر قد يتم تعديلها من وقت لآخر.

3- العروض الترويجية أو العروض التسويقية التي قد يطلقها المتجر هي عروض مؤقتة، ويحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو إيقاف هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت.

4- يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بإجراء المعاملات بما لا يخالف القواعد والأنظمة الشرعية والقوانين المعمول بها والمتعلقة بطبيعة المعاملات بين المتجر والمستهلك.

5- لا يمكن إلغاء اتفاقية الاستخدام هذه إلا بقرار من إدارة المتجر